机器人员工惊现“我的阿勒泰”,各地展厅纷纷拉起小笨智能的小手
7月下旬,《我的阿勒泰》音乐会在新疆阿勒泰地区举行,剧集主创悉数返场,再次掀起“阿勒泰热”。阿勒泰不仅风光秀丽,还是一个主动拥抱科技的城市。有游客惊奇地发现,在这个边远的县级市的一个党群服务中心,迎宾的是一台叫做“小谦”的机器人“员工”,它每天穿梭在大厅中,提供引领、讲解等服务。据了解,这台来自小笨智能的机器人已经上岗两年多了。
不止在阿勒泰,北京、陕西、重庆、甘肃、湖南、湖北、安徽、江苏等全国各地的各类展厅,包括博物馆、科技馆、体验馆、图书馆、档案馆、文史馆、陈列馆、校史馆、教育基地、工商业产业园、现代农业展厅等,处处都有机器人忙碌的身影,迎来送往,答疑解惑,成为一道亮丽的科技风景线。
一组数据说明了服务机器人的蓬勃发展态势。来自中商产业研究院的数据显示,2022年中国服务机器人市场规模达到516亿元,近五年年均复合增长率为27.87%,2023年市场规模达660亿元,2024年将进一步增至857亿元。其中,展厅等B端专业服务机器人占比超过60%。作为风口行业,服务机器人得到政府的高度重视和支持。去年,工信部等十七部门联合印发《“机器人+”应用行动实施方案》,提出聚焦十大应用重点领域,打造一批“机器人+”应用标杆企业,开展“机器人+”应用创新实践。
据服务机器人头部企业小笨智能市场负责人张大伟介绍,在展厅内场景,一台智能机器人完美地实现主动迎宾、详细讲解、互动问答等一揽子服务,还能控制电梯、视频和灯光播放,这些本领加上超强的学习能力和7×24小时不休息的“劳模风范”,具有无可比拟的服务能力,深受展厅类客户的青睐。
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